Ha napjaink közösségi média marketing kihívásait rangsorolnánk, az organikus elérés növelése (vagy akár csak a szinten tartása) elég magasan szerepelhetne a listán. Világszerte tapasztalható, hogy csökken az organikus elérés a közösségi felületeken, ami bizony megnehezíti, hogy a márkák el tudják juttatni üzenetüket a közönségükhöz. A cél az, hogy az organikus tartalom a megfelelő közönség előtt jelenjen meg és aktivitást váltson ki, így növelve az esélyt, hogy minél több felhasználó látni fogja az üzenetet. Ennek eléréséhez megfelelő, a márkára szabott stratégia, időzítés és a közösségi média felületek elemzéseinek mélyreható ismerete szükséges.

Most sorra vesszük, mit jelent az organikus elérés és hogyan tudod kihozni belőle a maximumot!

Mit nevezünk organikus elérésnek?

Kezdjük az alapoknál és ismerjük meg az organikus elérés fogalmát. Általánosan ez azt jelenti, ha fizetett promóciók és hirdetések nélkül sikerül elérni a célközönséget. Konkrétabban azon egyedi felhasználók száma adja az organikus elérést, akik látták a közzétett tartalmat anélkül, hogy ez neked pénzbe került volna.

A megjelenítéseknél az számít, amikor a tartalmad megjelenik (beleértve ugyanazon személy többszöri megtekintését is), míg az organikus elérés a különálló személyekre összpontosít. Ez kritikus mutatóvá teszi, hiszen megmutatja, hogy a létrehozott tartalmak mennyire tudnak érvényesülni napjaink telített piacán, milyen hatékonyan érik el a meglévő vagy az új közönséget.

Mi köze ehhez az algoritmusnak?

A modern algoritmusok azokat a tartalmakat részesítik előnyben, amelyek következetes elköteleződést generálnak, értéket nyújtanak a felhasználóknak, és összhangban vannak az újonnan megjelenő lehetőségekkel a felületeken. Az egyes platformok szeretik előnyben részesíteni az újdonságokat, így ha hamar ráugrunk a trendekre vagy az új funkciókra, akkor ezt kihasználva sikereket érhetünk el.

Az algoritmus számára jó jel, ha sokan reagálnak a tartalmakra, így erre kell törekedni. Ez lehet egy kérdés, játék, valamilyen párbeszédindító vagy olyan személyek szerepeltetése az oldalon, akik könnyedén gyűjtik a kedveléseket és a kommenteket. Ha rendszeresen érkeznek a reakciók, a megosztások és a mentések a tartalmakra, akkor az algoritmus sokkal szívesebben ajánlja majd új közönségeknek is – mindezt organikusan, fizetett hirdetések nélkül.

Organikus elérés, mint KPI

Az organikus elérés a valódi teljesítmény egyik legjobb mutatója. Fizetett hirdetések nélkül láttatja, hány emberhez tud eljutni az üzenet, ami visszajelzés arra vonatkozóan is, hogy milyen a tartalmak minősége és mennyire a célcsoportra szabott.

Az elérés megmutatja a láthatóságot, így segíthet a márkaismertség mérésének követésében. Ezenkívül elárulja, hogy tartalmaid mennyire teljesítenek jól fizetős támogatás nélkül és melyek azok a tartalmak, amik a legjobban elnyerik a közönség tetszését. Ezek alapján pedig lehet módosítani a stratégián, hogy javuljanak az eredmények. A folyamatos ellenőrzés és optimalizálás elengedhetetlen, amiben az organikus elérések száma is sokat segít.

Ez alapján össze lehet hasonlítani az elért eredményeket a versenytársakéval, vagy akár saját oldalunk korábbi időszakaival.

Az organikus elérés hosszú távon költséghatékonyságot is jelent, hiszen ha van megfelelő elérés fizetett promóciók nélkül is, akkor az stabil, állandó figyelmet jelent a közönség részéről és potenciálisan forgalmat a weboldalra, ami konverzióhoz vezethet.

Mi a siker titka?

Az organikus elérés platformonként, tartalomtípusonként és a demográfiai adatok fényében is nagymértékben változik. Emiatt nincs egyetlen módszer vagy örökérévnyű igazság, ami mindenki számára egyértelmű sikert jelenthet. Viszont vannak hasznos irányelvek, amik közelebb vihetnek a célok eléréséhez!

Az egyik alapvető feladat, hogy a közönséget alaposan megismerjük. Ha valóban jó eredményeket akarunk elérni, akkor bizony a megcélzott közönséget kell megszólítani tartalmainkkal. Nem elég általánosan célozni: érteni kell, hogy a követők milyen problémákra keresnek választ, milyen kérdéseik vannak, milyen formátumokat fogyasztanak szívesen, mikor aktívak, mik az igényeik és nehézségeik, és így tovább. Az erre épített tartalom sokkal nagyobb eséllyel ér el magas organikus elérést, hiszen a közönségre van szabva és direkt nekik szól.

Emellett kulcsfontosságú a következetesség és a minőség is! A rendszeres posztolás segít fenntartani a láthatóságot, de ez önmagában nem elég, ha a gyakori megosztás miatt a minőség csökken. A tartalomnak minden alkalommal értéket is kell adnia, legyen szó edukációról, szórakoztatásról vagy inspirációról.

Tartalomtípusok tekintetében pedig érdemes a platformok által preferált változatokat előnyben részesíteni. Ilyenek például a videók vagy az interaktív lehetőségek. Ezek sokszor nagyobb organikus elérést generálnak, így jó ötlet kísérletezni és folyamatosan tesztelni, mi működik a legjobban a célcsoportnál.

Mondhatjuk, hogy az a tartalom a jó, ami interakciót tud kiváltani. Ezeket az algoritmus szívesen ajánlja, így fontos, hogy olyan bejegyzéseket készítsünk, amikre szívesen reagál a közönségünk. No, persze ezért nekünk is tenni kell és folyamatosan kezelni a hozzászólásokat és üzeneteket – lehetőleg anélkül, hogy napokig várakoztatnánk az embereket. A kommentekre adott válaszok, a közönség bevonása vagy akár kérdések feltétele erősíti az aktivitást, ami pozitívan hat az elérésre is.

Az irányelvek bevetése után is szükséges a folyamatos mérés és finomhangolás. Az organikus elérés megmutatja, mi az, ami tetszik a közönségnek és mi az, amit inkább hanyagolni kell a későbbiekben. Ezalapján pedig lehet módosítani, javítani a stratégiát, hogy még jobbak legyenek az eredmények.

Szeretnéd kihozni a maximumot közösségi média felületeidből? Közösségi média megoldásokat nyújtunk, mellébeszélés nélkül! Átvállaljuk a social media kommunikáció és ügyfélkezelés feladatait, optimalizáljuk a hirdetéseket és segítünk potenciális ügyfelekre találni. Ismerj meg minket itt: https://www.kozossegi-media.com/

Forrás:

https://sproutsocial.com/insights/organic-reach/