Social intelligence, avagy a közösségi média adatok értelmezése és üzleti hasznosítása
Az egyirányú kommunikáció ideje lejárt: a közösségi médiában milliók véleménye, érzése és döntése ad valós időben pontos mintázatot egy márka megítéléséről, egy termék fogadtatásáról és bizony még a trendekről is. Viszont ezeket az információkat nem elég ismerni, szükség van elemzésre és stratégiai…