Sajnos elkerülhetetlenek a negatív hozzászólások még akkor is, ha szinte mindent jól csinálunk. Mindig lesznek olyan személyek, akik valamivel elégedetlenek és ennek hangot is fognak adni. Legtöbbször ezt a social mediaban teszik, pont azért, hogy minél nagyobb nyilvánosságot…

Stresszhelyzetben az ember nem mindig tud objektíven gondolkodni. Ez igaz az egyének és a szervezetek válságára is. A közösségi médián elkerülhetetlen, hogy kritikát vagy negatív hozzászólást adjanak az emberek, de ezt muszáj higgadtan kezelni. Mutatunk egy listát, amely ebben segít…

Gondolkoztál már azon, hogyan kezelnél egy negatív kommentáradatot közösségi média platformjaidon? Sajnos a legtöbb cégnek nincs erre ötlete, és ez nem szerencsés. A közösségi médiában is előfordulhat, hogy kicsúszik a kezed közül az irányítás. Mit tehetünk ilyenkor?…