Hallottál már a kríziskommunikációról? Ha maga a kifejezés nem is cseng ismerősen, biztosan találkoztál már a jelenséggel. Ha ismered a közösségi párbeszédek természetét és rendkívül gyors terjedését, illetve, hogy hogyan tudsz hatásosan elhelyezkedni egy parázsvitában, rendkívül sikeres…

Gondolkoztál már azon, hogyan kezelnél egy negatív kommentáradatot közösségi média platformjaidon? Sajnos a legtöbb cégnek nincs erre ötlete, és ez nem szerencsés. A közösségi médiában is előfordulhat, hogy kicsúszik a kezed közül az irányítás. Mit tehetünk ilyenkor?…