Úgy látszik sok cég megijedt az adatkezelési botránytól, hogy a felhasználók bizalma nehogy megrendüljön a szolgáltatásukban. A Viber is tájékoztatja a használóit, hogy bizony az ő appjuk az egyik legbiztonságosabb.

Ti is kaptatok ilyen üzenetet?

Mit lehet tudni a Viberről?

A Viber 2010 decemberében jött ki, eredetileg az iPhone-ra, a teljes Adroidos verzió csak 2012 nyarán vált elérhetővé. Az alkalmazás nem csak telefonon, hanem asztali gépen és tableten is használható. Mobiltelefonon beépül a telefon menürendszerébe, így néhány koppintással hagyományos telefonhívásokat is intézhetünk vele. A számítógépre letöltött verzióban, Viber for Windows Desktop néven, a telefonszámunk alapján ugyan úgy elérhető ...

Olyan eszközt keresel, ami több felületet tud kezelni egy felületen?

Ebben a cikkben bemutatjuk, hogy hogyan használd a Cyfe nevű alkalmazást, ami képes egy oldalon összefogni a platformjaidat.

Miért használd a Cyfet?

Egyszerűen fogalmazva, egy analitikai eszköz, amely különböző közösségi média platformokkal integrálható, így egy felületen nyomon követheti és megismerheti az összes jelenlétéből származó mutatókat.

A dashboard sok időt és fejfájást takarít meg, mivel nem kell az egyik weboldalról a másikra ugrani, hogy megtekintse a legfrissebb közösségi médiaadatait. Ezenkívül megkönnyíti az adatok összehasonlítását. Néhány közösségi médiatábla segít más marketinges feladatok végrehajtásában, például ...

Az utóbbi hetek botrányai miatt érdemes kicsit átböngészni a Facebook fiókunkat és megtenni néhány óvintézkedést annak érdekében, hogy a lehető legkevesebb adatot használhassák fel rólunk.

Egyre többen törlik magukat az oldalról, mondván bármit megtudhatnak rólunk egy ilyen platformon keresztül. Minimális adatmegosztással is üzemeltethető a profilunk, nem szükséges minden adatunkat megosztani.

Elsősorban fontos odafigyelni, hogy a helymeghatározásból származó információkból mennyi minden szűrhető le rólunk. Hol vagyunk épp, mit csinálunk, mit fogunk csinálni stb. Ezt könnyen ki is tudjuk kapcsolni a telefonunkon belül a beállítások menüpontnál, illetve a Facebook appon belül is a fiókbeállításnál.

Nézzünk szét az ...

A Cambridge Analytica botrány miatt két napig kérdezgette 44 amerikai szenátor Mark Zuckerberget.

Bár a meglehetősen hosszú faggatózást nehezen lehet bírni hosszú távon és bizony a szenátorok kérdései között számos olyan téma is szerepelt, ami egyértelműen bizonyította, hogy nem - igazán - tudják, hogy miről is szól ez az egész adatlopásos sztori, hogyan működik a Facebook és úgy ámblokkcuzámmen a közösségi média, Mark meghallgatásával kapcsolatban már rengeteg mém készült. Na jó, ehhez ő maga is hozzájárult, amikor elég gyakran ismételgette a "Sajnálom!" és a "Megkérdezem a kollégáimat." mondatokat...

A mémekből válogattunk:

 A legjobb videó...

....és a ...

A Facebook sorra értesíti azokat a személyeket, akiknek a Cambridge Analytica cég vagy a This Is Your Digital Life alkalmazás illetéktelenül használta fel a profilját. Hétfőtől a hírfolyamon keresztül érkezik a tájékoztatás, amelyet a súgóközponton keresztül tudhatunk meg. Mutatjuk pontosan hol is!

Ide kattintva megnézheted, hogy Te vagy bármely ismerősöd használta-e az említett alkalmazást!

Még nem látni a Cambridge Analytica botrány végét!

Mivel vádolják a CA-t?

Azzal, hogy több millió FB profilnak az adatait használták fel, a felhasználók tudta nélkül. Ezzel nagyban befolyásolva például a 2016-os amerikai elnökválasztást is.

Április elején lett nyilvánosságra hozva, hogy 87 millió facebook profil adatait ...

Úgy tűnik, hogy Vevo YouTube-fiókja a hackerek áldozata lett. Számos nagyszerű zenei videót megrongáltak.

Minden idők leglátogatottabb YouTube-videója, Luis Fonsi és Daddy Yankee Despacito-ja, rövid időre eltűnt a YouTube-ról. A videó képét megváltoztatták egy maszkos bandára (a Netflix show Casa de Papel-ből), és a leírást is átírták.

Számos más népszerű előadó videója is áldozat lett. (Shakira, Chris Brown, Selena Gomez, DJ Snake, Katy Perry). Néhány még most is a hacker profilképpel és leírással érhető el. Az biztos, hogy az összes videó a Vevo tulajdonában áll, de az nem derült ki, hogy a számlához is hozzáfértek-e.

Az egyik hacker Twitteren írta , hogy csak pár scriptet használt és vicc volt az egész...

Sok helyen gondot jelent, hogy leterhelt az ügyfélszolgálat és nem győzik a telefonokat és az e-mailek megválaszolását. Erre tökéletes segítség tud lenni a social media, ahol hasznos információkat tudunk közzé tenni és segíteni tudjuk, akár a saját márkánkat is.

Az online közösségmenedzsment feladata, hogy kezelje a fogyasztókkal zajló online kapcsolat során felmerülő kérdéseket, problémákat az alábbiak alapján:

Monitoring: a közösségimédia-felületek folyamatos nyomon követése, ellenőrzése.

Becsatornázás: a felmerülő kérdés/probléma eljuttatása a megfelelő személyhez cégen belül

Feldolgozás: problémamegoldás a már kialakult ügyfélszolgálati módszerek és eszközök felhasználásával.

Feedback: a válasz, a ...

Sokat szoktunk beszélni arról, hogy milyen fontos a frappáns szöveg a hirdetésnél és milyen hashtageket és emojikat használjunk a bejegyzéseknél, hogy minél látványosabb és szembetűnőbb legyen egy poszt vagy hirdetés. Viszont a színek erejéről viszonylag keveset beszélünk. Most nézzük ezt kicsit közelebbről!

Bizony a színeknek is van pszichológiája és pszichológiai ereje, így fontos, hogy ezt megfelelőképpen használjuk akár online vagy offline megjelenésről van szó. Sokszor bizony az utcán sétálva vagy a neten barangolva, egy szín fog befolyásolni téged a döntésedben, hogy melyik termék vagy szolgáltatás mellett teszed le a voksod. Továbbá a színek ereje bizony a politikában is nagy hatással bír.

Ha jól használod a ...

A Facebook, Instagram és Snapchat lehetővé teszi, hogy saját „esemény-specifikus” kiegészítőket készíts. Éltél már a lehetőségekkel?

Keret készítése Facebookra

Facebookon személyre szabhatod a profil-, oldalfotóidat és a történetekre keretet is rakhatsz. Ha szeretnél egyedi eseményre szabott filtereket, amiket a résztvevők is használhatnak. Nincs más dolgod, mint Frame Studioban megtervezni ezt, amit a innen is elérhetsz. Ha megnyitod a programot akkor beállíthatod baloldalon, hogy melyik profilodra szeretnéd elkészíteni a keretet. A kiválasztás után egy PNG kiterjesztésű fájlt kell beillesztened, aminek a háttere átlátszó. Ezt a képet a canva.com oldalán is egyszerűen elkészítheted. Ha ezzel megvagy akkor beállíthatod a ...

Az online térben egyre csak növekszik a verseny, így muszáj olyan egyedi trükkökhöz, megoldásokhoz nyúlnunk, ami figyelemfelkeltőbbé teszi az oldalunkat.

Szövegtördelés

Ne írjunk tömbösítve, hanem minél tagoltabban, hogy könnyebben átlátható legyen a szöveg.

3-4 mondatos bekezdéseket érdemes írni, és nyugodtan használjunk benne kiemeléseket is. Ha a téma engedi, tegyünk bele felsorolásokat és a szöveg végére esetleg egy továbbvezető ikont, például, További részletek!, ami után egy hosszabb terjedelmű szövegnél köt ki egy másik aloldalon, vagy átvezeted a Facebook jegyzetekhez, ha ott vannak hasznos tartalmaid.

Call-to-Action gombok 

Fontos, hogy a bannerekre, weboldalra, kilépési ajánlatra stb. helyezzünk el ...