Ellenőrző lista közösségi média kríziskommunikációhoz
Stresszhelyzetben az ember nem mindig tud objektíven gondolkodni. Ez igaz az egyének és a szervezetek válságára is. A közösségi médián elkerülhetetlen, hogy kritikát vagy negatív hozzászólást adjanak az emberek, de ezt muszáj higgadtan kezelni. Mutatunk egy listát, amely ebben segít neked!
- Kritika : Ne cenzúrázd a kritikát, amelyet a social media felületeken kapsz! Neház hozzászokni ahhoz, hogy bírálhatnak minket, de ha azt látják, hogy a kommentjeiket törölted, akkor durvább megjegyzéseket írnak majd.
- Stílus : A közösségi média nem az a hely, ahol a vállalati hivatalos hangot érdemes használni. Ha valaki ír neked, akkor válaszolj udvariasan, személyesen, de mindemellett professzionálisan. Soha nem írj elutasító vagy udvariatlan ...
Elhatároztad, hogy saját Google AdWords kampányt indítasz? Nem lehetetlen, hiszen nagyon sok segédanyag áll rendelkezésre az online felületeken. Mi is adunk egy kis segítséget néhány hirdetési hálózatban használt fogalom meghatározásában.
A statisztikák azt mutatják, hogy megérte lekoppintani a Snapchat Stories funkcióját az Instagramnak. Az Instagram Stories napi aktív felhasználók száma elérte a 150milliót! Ez azt jelenti, hogy többen használják, mint a Pinterestet vagy a LinkedIn-t egy hónap alatt! Nem semmi! Te is köztük vagy?
Nagy népszerűségnek örvend a Facebook Live, de hogyan lehet jól használni?
Külön közösségi hálózat 13 éven aluli LEGO imádó gyerekeknek? Naná! Ha már a Facebookot még nem használhatják! :P
Ha te is gyorsan szeretnéd publikálni a legújabb történetedet Facebookon, akkor ezt a bejegyzést neked ajánljuk.
Új rovatot indítunk a blogon, ugyanis egyre több olyan jó filmmel találkozunk, ami a közösségi média felületekkel, adatvédelemmel, internetbiztonsággal foglalkozik mindennapi életünk vagy éppen közéleti szinten.
Közösségi média menedzserként előszeretettel figyelem a Facebookon és egyéb közösségi média csatornákon megjelenő (nyeremény)játékokat. Ezúttal részt is vettem egyben.
Akik továbbra sem kapcsolták ki, hogy automatikusan elinduljanak a hírfolyamban görgetett videók, ők hamarosan egy új funkcióval is találkozhatnak. Nem adja fel a Facebook, hogy mindenáron több időt töltsünk a videókkal (ez akár az előző bejegyzésünk előszele is lehet).
Azok közé tartozol, akik szeretnének Google AdWords-ben hirdetni, de nem vagy benne biztos, megéri-e? Mutatjuk a hirdetéskezelő előnyeit!