Fogyasztói motiváció: igények és célok
Gyakorlatilag az emberek, fogyasztók igényei adják a modern marketing alapját. Egy cég sikere abban rejlik, hogy mennyire hatékonyan tudja felismerni és kielégíteni ezeket az igényeket. A marketingesek nem kreálnak új igényeket, azonban az tagadhatatlan, hogy nagy szerepük van abban, hogy felszínre hozzák azokat a szükségleteket, amiknek a fogyasztók nem annyira vannak tudatában. A hangsúly számukra sokkal inkább a vásárlói, mintsem az eladói igényeken van. És ezek az alapvető szükségletek azok, amik motiválják a fogyasztókat a viselkedésükben.
A motiváció nem más, mint a mozgató erő, ami az egyéneket cselekvésre ösztönzi. Ez az erő pedig azért létezik, mert van egy alapfeszültség abból kifolyólag, hogy egy igény nincs ...