Karácsony az e-kereskedelemben
A koronavírus a vásárlási szokásainkat nagyban átírta, s ennek hatása a karácsonyi nagybevásárlásokon is érződni fog. A "beszerzési láz" jóval hamarabb megjelent a fogyasztók körében, valamint az online eladások egyre elterjedtebbé váltak. Jogosan merülhet fel Benned a kérdés, eme rendkívüli helyzetben hogyan érdemes az ünnepekre az e-kereskedelemben felkészülnöd? 13 lépésen keresztül megmutatjuk!
1. Tervezés
Az ajándékok beszerzése a karácsonyi vásárlási szezon igen nagy szeletét teszi ki. A dekorációval, étkezéssel, italokkal és utazással foglalkozó vállalkozások is virágzásnak indulhatnak. Ha esetleg termékeid vagy szolgáltatásaid kevésbé köthetőek a karácsonyhoz, akkor se csüggedj, hiszen egyedi ajánlatok vagy ...
A fogyasztói döntéshozatalnak több szemlélete, vizsgálati módja is létezik. A fogyasztói modell kifejezés egy általános nézetre, perspektívára utal, hogy miért és hogyan viselkednek az egyének egy adott módon, jelen esetben a fogyasztói szokásaik terén. Ebben négy fő szemléletet szokás megkülönböztetni: a gazdasági, a passzív, az érzelmi és a kognitív szemléleteket.
Életünk folyamán nap mint nap döntések sorát hozzuk meg, sokszor úgy, hogy észre sem vesszük. A legtöbbször ez nem is jelent mást, mint egy opció kiválasztását kettő vagy több lehetőség közül. Más szóval, ahhoz, hogy valaki ténylegesen döntést hozhasson, legalább két alternatívának kell léteznie. Fogyasztói szempontból a leggyakoribb döntések arra irányulnak, hogy válasszunk egyet több rendelkezésre álló termék közül, vagy eldöntsük, hogy egy adott terméket meg szeretnénk vásárolni vagy sem.
A halloweenhez számos angolszász szokás kapcsolódik, melyek már hazánkban is egyre nagyobb teret hódítanak. A közösségi felületeket az emberek elárasztják a jobbnál jobb jelmezekről, ételekről vagy faragott tökökről készült fotókkal, ezáltal az ünnep hangulata a felhasználók hírfolyamán keresztül is érezhető lesz. Ha ebből a "buliból" social oldalaidon Te sem szeretnél kimaradni, tarts velünk! Bejegyzésünkben 6 bombajó halloweeni posztötlettel látunk el!
A Google Maps napjaink legkedveltebb térképes alkalmazása és népszerűsége egyre növekszik. Nem is csoda, hiszen folyamatosan bővül a platformba épített funkciók köre, egyre több mindennel szolgál nekünk az app. Az elsődleges funkciója értelemszerűen a navigáció volt, azonban manapság ennél sokkal többről van szó. Akár nagyvállalatról, akár egy helyi kisvállalkozásról van szó, a Google Térkép nem maradhat ki az online platformok közül! Sőt, utóbbiaknak talán még fontosabb is, hiszen az alkalmazás érzékeli a felhasználók tartózkodási helyét, és ez alapján ajánl nekik helyeket.
A haloweeni hangulat megteremtése a fogyasztók jelentős része számára a dekorációkkal, jelmezekkel és vicces ételekkel való készülődést jelenti, melyeket a leárazások és promóciók "kísértésében" szereznek be kedvenc üzleteikből. Ezen időszak kiemelkedően jó lehetőséget adhat arra, hogy hírleveled által legkiválóbb ajánlataiddal "elvarázsold" potenciális vevőidet.
Mind az organikus, mind a fizetett közösségi média lehetőségekről elmondhatjuk, hogy folyamatosan változnak és apróbb finomításokon mennek át. Az utóbbi időben megfigyelhettük, hogy az organikus tartalmak szerepe és elérése egyre jobban szorul vissza, ami mögött az áll, hogy a platformok minél inkább szeretnék kihasználni a közösségi médiában rejlő üzleti és pénzügyi lehetőségeket – így pedig a fizetett tartalmak kerülnek előtérbe.
Már korábban is
Blogsorozatunkban elérkeztünk az ünnepi időszak utolsó, legnagyobb állomásához, a karácsonyhoz. Marketing szempontból igen sűrű ez a néhány hét, hiszen lényegében októbertől december végéig egymást követik a különböző kampányok. Ezekben viszonylag sok a közös elem, hiszen mindegyik esetben fontos például a fizetett hirdetések bevetése, a honlap és a webáruház aktualizálása, valamint az egyedi ajánlatok és kedvezmények bevezetése. A karácsony azonban mind közül kiemelkedik, hiszen sokaknak ez az év legfontosabb időszaka – s nem is csak üzleti szempontból, de a magánéletben is.
Az ügyfelek megtartása a közösségi médiában sokszor nem egyszerű feladat. Először is szem előtt kell tartanunk azt, hogy a felhasználók figyelme egyre rövidebb időre köthető le, egyre különlegesebb és izgalmasabb tartalmak kellenek ahhoz, hogy egyáltalán megálljanak a görgetésben. Ott van tehát az, hogy magáért a figyelemért kell versengeni. Emellett pedig nem elhanyagolható az sem, hogy egyre telítettebbé válik a közösségi média tér, egyre több cég van online, így lényegében a követőkért is versengeni kell, a piacon szereplő többi vállalkozással.