Hamarosan egy újabb COVID-járvány által sújtott év végéhez közeledünk, és bár sokan örülni fognak 2021 végének, a teljes a világjárvány gazdasági hatásai a digitális marketingre a jövőben is kihatnak. A világjárvány okozta bezárások megváltoztatták az online viselkedést és sok új trendet indítottak…
Manapság már teljesen természetes, ha a fogyasztók az online térben vásárolnak, kapcsolatba lépnek kedvenc márkáikkal. Ezt megtehetik a weboldalon, közösségi média oldalakon és bizony az okostelefonoknak hála bárhol és bármikor. Ma már nem elég, ha van egy hagyományos ügyfélszolgálatod, a párbeszéd…
A vállalkozások az emberek viselkedésében bekövetkező állandó változásokkal találják szemben magukat, amihez muszáj gyorsan és hatékonyan alkalmazkodniuk. Ezek közül egy példa az e-kereskedelemre való áttérés, amely akár egy évtizedig is eltarthatott volna még, de ehelyett a pandémiának köszönhetően…