2023. dec 29.

Hogyan tökéletesítsd közösségi média ügyfélszolgálatodat?

írta: Sáringer Viktória
Hogyan tökéletesítsd közösségi média ügyfélszolgálatodat?

Ha a közösségi média ügyfélszolgálati tapasztalatokra gondolunk, valószínűleg két verzió jut eszünkbe: a legjobb élmény, amit egy márka nyújtott és persze a legrosszabb. Például lehet, hogy hűségesek maradunk ahhoz a légitársasághoz, amelynek ügyfélszolgálati képviselője varázsütésre megtalálta a…

Tovább Szólj hozzá

statisztika chat ügyfélszolgálat adatok üzenet ügyfélkezelés mutató közösségi média ügyfélhűség alkalmazásfejlesztés chatbot értékesítési tölcsér közösségi média eszközök

2023. nov 30.

Módszerek, hogyan alakíts ki jobb közösségi média jelenlétet!

írta: Sáringer Viktória
Módszerek, hogyan alakíts ki jobb közösségi média jelenlétet!

Ebben a cikkben olyan hatékony módszerekről lesz szó, amelyek segítségével kiemelkedő és hatékony lehet a közösségi média jelenléted. A közösségi média egyre fontosabbá válik mind az egyének, mind pedig a vállalkozások számára. A jól megtervezett és megfelelően kezelt közösségi média jelenlét pedig…

Tovább Szólj hozzá

marketing poszt tartalom hirdetés videó ötletek információ értékesítés automatizálás érték tanácsok alkalmazások vizuális képgaléria jelenlét vizualitás közösségi média posztok alkalmazásfejlesztés automatizáció carousel Instagram megbízható forrás chatbot tartalomformátum vizuális tartalom közösségi felületek tartalomnaptár információátadás

2023. okt 10.

Zuckerberg új dobása: Itt a Meta AI!

írta: Kocsis Szandi
Zuckerberg új dobása: Itt a Meta AI!

Tagadhatatlan, hogy az AI-nak nagyon jó éve volt! Rendkívül lendületesen fejlődik és folyamatosan újabb és újabb problémákat leszünk képesek megoldani általa. Most betekintést nyerhettünk a Meta Connect 2023 alkalmából az elkövetkezendő fejlesztésekbe, újításokba: Mark Zuckerberg előadásából…

Tovább Szólj hozzá

avatar ai kapcsolat mi friss meta újítás hírességek ügyfélkezelés 2023 újítások Zuckerberg chatbot mesterséges intellingencia meta ai

2023. sze 06.

Vajon az AI átveszi a közösségi média marketingesek szerepét?

írta: Sáringer Viktória
Vajon az AI átveszi a közösségi média marketingesek szerepét?

Minden új technológiai fejlődés új lehetőségeket és új félelmeket ébreszt. A mesterséges intelligencia (AI) új korszaka természetesen felveti a kérdést, hogy mi mindenre használható ez az új eszköz. És bizony sokaknak el kell gondolkoznia, hogy a technológia ilyen gyors fejlődése vajon…

Tovább Szólj hozzá

alkalmazás lehetőségek alkalmazásfejlesztés automatizáció AI chatbot mesterséges intellingencia újgenerációs felületek közösségi média menedzsment

2021. okt 15.

A vásárlás és az ügyfélszolgálatok jövője megérkezett!

írta: Sáringer Viktória
A vásárlás és az ügyfélszolgálatok jövője megérkezett!

Manapság már teljesen természetes, ha a fogyasztók az online térben vásárolnak, kapcsolatba lépnek kedvenc márkáikkal. Ezt megtehetik a weboldalon, közösségi média oldalakon és bizony az okostelefonoknak hála bárhol és bármikor. Ma már nem elég, ha van egy hagyományos ügyfélszolgálatod, a párbeszéd…

Tovább Szólj hozzá

ügyfélszolgálat fejlesztés technológia automatizálás ügyfélkezelés alexa online vásárlás virtuális asszisztens élő chat hangvezérlés automatizáció live chat chatbot amazon echo google home automatikus üzenet élő csevegés hangsegéd

2021. jún 28.

Így használd a közösségi médiát ügyfélszolgálati célokra!

írta: Sáringer Viktória
Így használd a közösségi médiát ügyfélszolgálati célokra!

Napjainkban a vásárlók el vannak kényeztetve választás szempontjából, ha a szolgáltatási csatornákról van szó. És az sem meglepő, hogy a közösségi média az ügyfélszolgálat alapeleme. Búcsút mondhatunk a telefonos várakozási időknek, a végtelen e-mail láncolatoknak. Az kell, ami azonnali, gyors,…

Tovább Szólj hozzá

ügyfélszolgálat közösségi média instagram Facebook chatbot automatikus üzenet

2021. máj 20.

2021 legmenőbb Facebook-trendjei

írta: Sáringer Viktória
2021 legmenőbb Facebook-trendjei

A Facebook egy olyan platform, ami folyton változik, fejlődik – és ez azt is jelenti, hogy stratégiánkat rendszeresen módosítanunk, alakítanunk kell, hogy a legújabb aktualitásoknak, trendeknek megfelelő legyen és így a maximumot hozhassuk ki a felületen végzett kommunikációnkból. Most…

Tovább Szólj hozzá

trendek marketing tartalom aktuális ötletek tippek ugc közösségi média 2021 facebook csoport user generated content Facebook chatbot facebook groups facebook sztori felhasználói tartalmak facebook bolt facebook shop mit ossz meg

2019. dec 16.

Chatbot tanítja a Facebook dolgozókat válaszolni a kínos kérdésekre

írta: R Judit
Chatbot tanítja a Facebook dolgozókat válaszolni a kínos kérdésekre

Néhány Facebook alkalmazott nemrégiben azt mondta vezetőinek, hogy aggódnak amiatt, hogy az ünnepek alatt a barátok és a családtagok által feltett nehéz kérdésekre válaszoljanak. Mi lenne, ha anya vagy apa azzal vádolná a közösségi média platformot, hogy az rombolja a demokráciát? Vagy mi lenne, ha…

Tovább Szólj hozzá

karácsony chatbot

süti beállítások módosítása