Mutatókkal a közösségi média kommunikáció fejlesztéséért! I. rész
A közösségi média mára az üzleti világ fontos részévé vált és a vállalkozások számára kulcsfontosságú lehetőségeket kínál az ügyfelek és az üzleti célok elérésére. Ahhoz azonban, hogy sikeres lehess ezen a területen, elengedhetetlen a KPI-k (Key Performance Indicators, vagyis fő teljesítménymutatók) figyelése.
Most cikkünkben sorra vesszük, milyen KPI-ket érdemes figyelned közösségi média kommunikációd ellenőrzéséhez és fejlesztéséhez.
1. Elérés
Honnan tudhatod, hogy tartalmaid, szövegeid és kampányaid a megfelelő emberekhez jutnak el? Meddig terjed el ez az üzenet? Az elérés egy gyűjtőfogalom arra vonatkozóan, hány ember találkozik az adott közösségi média profillal valamilyen formában. Ez tehát azt árulja ...
2022-ben a Figo Pet Insurance organikus TikTok stratégiájába mindent beleadott. Hetente négy-öt videót kezdtek el közzétenni a platformon és erőfeszítéseik közönségnövekedéshez, több virálisan terjedő videóhoz és bevételnövelő hirdetésekhez vezettek. 
Az Instagram népszerűsége továbbra is nagy, így továbbra is fontos terület, ami hozzásegíthet minket üzleti céljaink eléréséhez. 
Az influencer marketing nagyon divatos szó manapaság. Már nem korlátozódik néhány vállalkozásra vagy ügynökségre, hanem standard marketingtechnikává vált. Ennek eredményeként szinte minden jelentős iparágban megszaporodtak az influencerek és a márkák minden eddiginél jobban alkalmazzák az influencer marketinget. 
A kínai tulajdonú közösségi média alkalmazást, a TikTok-ot betilthatják az Egyesült Államokban, miután egy kétpárti szenátori csoport új törvényjavaslatot terjeszt elő. 
Az Instagramon ma már rengeteg márka fent van és közösségi média stratégiájuk fontos részét képzi ez a felület. A platform bizonyítottan növeli a forgalmat, támogatja az értékesítést és bevonja az ügyfeleket. És ez az oka annak, hogy a marketingesek 59%-a 2022-ben növelte befektetését az Instagramban. 
Az Instagram-on már jó ideje megjelent a történetek funkciója, ami szinte azonnal nagy népszerűségre tett szert és popularitása azóta sem csökkent. Egy felmérésben a marketingesek 83%-a azt mondta, hogy influencer marketingre tervezi használni a sztori funkciót. Interaktívak és időérzékenyek, ami miatt érdekesek és izgalmasak lehetnek a felhasználók számára. 
Az Instagram két új hirdetési lehetőséget vezet be. Az egyik az emlékeztető hirdetések , amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy feliratkozhassanak esemény-figyelmeztetésekre. A másik pedig a keresési eredményekben megjelenő hirdetések , amelyek még inkább elősegítik a felhasználókkal való jobb kapcsolat kialakítását. 
Mit árulhatnak el a mai népszerű beszélgetések a holnap lehetőségeiről? Marketingesként (és emberekként) a bizonytalanság és a globális instabilitás világában dolgozunk, az inflációs és recessziós szorongások között navigálunk. Ez egyértelműen megmutatkozik abban, ahogy a globális beszélgetések a takarékosság (az Instagramon +485%-os évről évre növekedés) és a pénzügyi intelligencia (Instagram, +142%) körül egyre gyakrabban megjelennek a közösségi felületeken is. 
Ha közösségi média területén dolgozol, akkor biztos találkoztál már a virális tartalom kifejezéssel. Ez olyan közösségi média tartalmakra utal, amik nagy érdeklődést váltanak ki és gyorsan terjednek a közösségi platformokon. Sok vállalkozás tekinti a virális marketinget egy remek módszernek, hogy eljussanak célközönségükhöz és növeljék a márkaismertséget. A közösségi média folyamatosan változik és sok esetben nehéz mindig túlszárnyalni eddigi sikereinket és eredményeinket és mindig valami újat, valami jobbat, érdekesebbet felmutatni.