Ha a közösségi média ügyfélszolgálati tapasztalatokra gondolunk, valószínűleg két verzió jut eszünkbe: a legjobb élmény, amit egy márka nyújtott és persze a legrosszabb.
Például lehet, hogy hűségesek maradunk ahhoz a légitársasághoz, amelynek ügyfélszolgálati képviselője varázsütésre megtalálta a…
Megérkezett a hűvösebb idő, amikor nincs is jobb, mint munka után hazaérni a meleg lakásba és elkortyolni egy finom, forró teát… Az őszi-téli időszakban lehet a legjobban népszerűsíteni a teákat, hiszen a forró ital kortyolgatása jellemzőbb ilyenkor. No de vajon hogyan lehetne széles körben felhívni…
Napjaink világában már egyre több helyen megjelenik a mesterséges intelligencia (AI vagy MI) és erőteljesen alakítja mindennapi életünket. Így hát nem is meglepő, ha a marketing területén is egyre nagyobb jelentősége van ennek az újdonságnak.
Az AI már most is megállíthatatlanul fejlődik, és egyre…
Blogsorozatunkban olyan kampányokat mutatunk be, melyekben ügynökségünk dolgozta ki a közösségi média stratégiát és sok bizony szakmai díjat is nyert. Ezekben a blogcikkekben bemutatjuk a kampányt, a célokat, a felépítést és számszerűsítve az eredményeket is, hogy inspirálódni tudjatok. Célunk, hogy…