Az egyik leghatékonyabb eszköze az ügyfélkapcsolat kiépítésére az e-mail marketing: olcsó, könnyen használható és rövid idő alatt képes nagy mennyiségű emberhez is eljutni. Annak ellenére, hogy könnyen kezelhető, mégis fontos, hogy kövessünk bizonyos lépéseket, hogy üzenetünk valóban célba érjen. Más szóval: mindig szem előtt kell tartani a spam-szűrők létezését e-mail kampányainknál.

Szerencsére megvannak itt is a trükkök, hogy ezeket a szűrőket gond nélkül átugorjuk. Mutatjuk is, mik ezek! ;)

Minden e-mail szervernek van valamilyen szűrő szoftvere, amivel megpróbálja azonosítani a levélszemetet, a kritériumok listája pedig elég hosszú, de általában ezek szerepelnek rajta:

• Kapcsolat a feliratkozóval
• Minőségi ...

A Nestlé tulajdonában lévő ételízesítő, a Maggi előkelő helyet foglal el a lengyel gasztronómiában. Bár tényleg szeretik a lengyelek ezt a márkát, mégis inkább csak az 50 feletti korosztály körében népszerű a közösségi oldalon és a vásárlók több mint felét is ők teszik ki. Ezért a Maggi marketing osztálya úgy döntött, hogy megpróbálja szélesíteni a rajongói kört és megismertetik a terméket a fiatalabb generációval is. De hogyan?

A fiatalokat mostanában a legkönnyebben talán a videókkal lehet megfogni és mivel a Facebook is már komoly videófeltöltő felülettel rendelkezik, adott volt a megoldás…

A Maggi csapata úgy döntött, hogy költségvetésének 85%-át Facebookon való megjelenésre költi a televízió mellett. ...

Azt már megszoktuk, hogy a versenytárs cégek néha egymásra mutogatnak, de hogy potenciális együttműködési lehetőséget sajtóban és interneten egymásnak üzenve „beszéljenek” meg, ilyenre még nem igazán volt példa.

A két legnagyobb hamburgergyártó cég esetében azonban ez történt! A Burger King ugyanis megüzente a McDonald’snak, hogy jótékonysági akció keretében fogjanak össze, tegyék össze hamburgereiket és alkossanak közösen egy újat, amelyet mindkét cég alkalmazottai egy alkalmi pop-up store-ban árusítanak majd a Világbéke napján s a teljes aznapi bevételt jótékonysági célra ajánlanák fel.

Az üzenetet azonban nem e-mailben vagy levélben küldte meg, hanem a New York Times hasábjain fizetett hirdetés keretében ...

Mint azt már tudjuk, a Facebooknak hatalmas ereje lehet a cégek kezében, feltéve, ha azt jól használják. Magánszemélyként is láthatunk néhány olyan bakit, amitől a falra mászik az ember. Ezeket érdemes elkerülni.

De mik is ezek a bakik? Nézzük meg!

Lájkolni saját bejegyzéseinket:

Ha írunk egy bejegyzést, az valószínűsíthető, hogy nekünk tetszik, hiszen a saját munkánkról van szó. Nem kell ezért még külön lájkolni is magunkat. Az igazi oka talán, hogy néhány oldal ehhez a taktikához fordul, hogy úgy gondolják, ekkor többször bukkan fel az adott bejegyzés. (Vagy éppen magánszemélyként akarja lájkolni egy másik admin, de nem állítják át profiljukat a céges oldalról…)

Megjelölni random embereket fotóinkon:

Oké, ...

Az egyik legjobb módja annak, hogy nagyobb legyen az elkötelezettség a céges Facebook oldalunk iránt és növekedjen a rajongói bázis, hogy bizonyos bejegyzésekre hirdetést teszünk, vagyis hajlandóak vagyunk rá némi pénzt áldozni. Na de nem mindegy az sem, hogy melyikek ezek a posztok. Vannak olyan típusú bejegyzések, amikre viszont érdemes lehet némi pénzt rászánni. Melyikek is ezek?

Esemény:

Nyílt napot tartunk? Vagy saját rendezvényünket szervezzük? Győződjünk meg arról, hogy az ügyfelek és a leendő ügyfelek is tudjanak róla és jelen legyenek az eseményen, vagy más módon támogassák azt.

Céges hírek:

Az nem is kérdés, hogy egy új termék belépésekor mindenképpen érdemes hirdetni. De bármilyen fontosabb változásról ...

20 évvel ezelőtt a Carnegie Mellon Egyetem kutatói azt vizsgálták, hogy hogyan befolyásol minket az internet. Akkoriban még nagyon újnak számított a dolog. Habár az internet is elsősorban a kommunikációra használható, mégis az volt a tapasztalat, hogy a családi kommunikáció csökkent és nőtt a magányérzet.

20 év alatt a technológia rengeteget fejlődött és ma már el sem tudjuk képzelni az életünket internet nélkül. Az egyik legtöbbet használt internetes felület pedig nem más, mint a Facebook. (Bár valószínűleg ezzel senkinek nem mondtunk újat.)

De vajon a Facebook valóban depresszióssá tesz bennünket? Vagy ellustít minket? Esetleg segít kihozni magunkból a legjobbat? Számos pszichológiai vizsgálat keresett választ ezekre a ...

Te még mindig nem használod a Tumblr-t, pedig blogot szeretnél, ami a márkát képviseli és az ügyfelekkel is tartja a kapcsolatot?

Felmérések szerint a Tumblr a legnagyobb ütemben fejlődő közösségi oldal és a felhasználók is majdnem annyit töltenek a felületen, mint a Facebookon. (Tumblr felhasználók átlagosan napi 34 percet töltenek böngészéssel a blogok között, a Facebookon pedig átlagosan 42 percet.)

De hogyan is kell kihasználni a felületet? Például azt tudtad, hogy csak az első 5 jelölés válik kereshetővé? Ha nem, akkor még van mit tanulni… Mutatunk pár trükköt!

Posztolni internet nélkül:

Lehetetlennek tűnik a mai világban, de mégis megoldható. Csak elküldjük az adott szöveget vagy képet sms-ben és az oldal ...

Az elmúlt 8 évben a Tenet Partners minden évben közzéteszi a 100 legjelentősebb márka listáját . Ebben a rangsorolásban pedig a legkülönbözőbb féle iparágakból szerepelnek cégek. Nem meglepő, hogy a lista élén a Coca-Cola szerepel, az Apple az ötödik, a Microsoft pedig a hetedik. A top 10-ben szerepel még a Johnson & Johnson és a Harley-Davidson is.

Míg iparág, amiben dolgoznak nagyon eltérőek, addig van egy nagyon fontos tulajdonságuk, amiben mind hasonlítanak: jó a marketingjük. Ezt szem előtt tartva, nézzünk meg néhány példát ezeknek a cégeknek a közösségi média marketing stratégiájából.

Apple

Bár az Apple nem csinál semmit a közösségi felületeken, mégis a 2,2 millió rajongó azt mutatja, hogy beválik nekik. Van, ...

Többször cikkezték már újságok és egyéb hírportálok, hogy ellopták ennyi meg annyi Facebook felhasználó adatait. Nemrégiben például közel 6 millió felhasználó személyes adatai szivárogtak ki a legnagyobb közösségi portáltól. Sőt több esetben olyan adatok is napvilágra kerülhetnek rólunk, amiket mi nem is osztottunk meg a közösségi oldallal. De hogyan lehetséges ez?

Több oka is lehet:

Az egyik ok az úgynevezett árnyékprofil - ennek létezését a Facebook is elismerte. Amikor ismerősöket keresünk a Facebookon, engedélyezzük, hogy hozzáférjen az e-mail fiókban lévő címünkhöz, sőt, okostelefonunkon még a telefonkönyvünkhöz is. Ekkor azonban olyan ismerősök telefonszámához, vagy másodlagos e-mail-címéhez is hozzájut, ...

Mindannyian hallottuk már több százszor a teknősbéka és a nyúl történetét. Már több élethelyzetben is bebizonyosodott, hogy helytálló a történet, de nem gondoltuk volna, hogy a közösségi média terén is.

Esetünkben most a nyúl a YouTube felülete a videós hirdetések terén, ahol már a kezdetektől lehetett videós hirdetéseket használni és több millió felhasználója van. A Facebook pedig a teknősbéka, amelyik szépen lassan fejlődik, viszont hamarosan az élre is fog törni a videós hirdetésekkel is.

Már régóta várható volt, hogy a Facebook pénzt fog csinálni a videókból is –ez az idő pedig most érkezett el, ugyanis már elkezdte tesztelni a videós hirdetéseket. Mindezt olyan partnerekkel, mint az NBA vagy a Fox Sports. A cégek ...