A döntésen túl: fogyasztás és birtoklás
Általában a fogyasztói magatartás három fú aspektusát szokás vizsgálni, ezek pedig a döntések termékekről, szolgáltatásokról és márkákról. Valójában azonban jóval többről van szó. A termék használatából eredő tapasztalat, a birtoklás érzése, a termékek tényleges fogyasztása mind-mind hozzájárulnak a fogyasztó elégedettségéhez, és így a magtartásához is, ami persze kihat a későbbi döntésekre is.
A történet tehát nem áll meg a választásnál, hiszen rengeteg tényező és „esemény” van még ezután is. Ezért sokkal inkább érdemes a döntést tekinteni a vásárló útjának kiindulópontjaként, nem pedig annak végeként: a választás további folyamatokat indít el. A fogyasztás folyamatának „bemeneti” oldalára ...
A fogyasztók bizony személyiséget kapcsolnak a márkákhoz, pontosabban személyiségjegy-szerű tulajdonságokat, amik segítenek számukra a különbségtételben és a választásban. Ez legtöbbször a márkához fűződő személyes benyomásaik és érzéseik alapján alakul ki. Ebben gyakran az is közrejátszik, hogy maguk a cégek is törekednek arra, hogy közelebb hozzák brandjüket a vásárlókhoz, ehhez pedig elengedhetetlen, hogy „emberibbé” tegyék azt, hogy ezáltal könnyebben lehessen vele azonosulni. Ha elég erősek és kedvezőek ezek a „személyiségjegyek”, akkor a márka igen komolyan profitálhat is belőlük, hiszen a nevéhez olyan jelzők párosulnak, amik kapcsán azonnal beazonosíthatóvá válik.
Gyakorlatilag az emberek, fogyasztók igényei adják a modern marketing alapját. Egy cég sikere abban rejlik, hogy mennyire hatékonyan tudja felismerni és kielégíteni ezeket az igényeket. A marketingesek nem kreálnak új igényeket, azonban az tagadhatatlan, hogy nagy szerepük van abban, hogy felszínre hozzák azokat a szükségleteket, amiknek a fogyasztók nem annyira vannak tudatában. A hangsúly számukra sokkal inkább a vásárlói, mintsem az eladói igényeken van. És ezek az alapvető szükségletek azok, amik motiválják a fogyasztókat a viselkedésükben.
2020-ban a 25 éven aluliak a világ népességének 41%-át teszik ki. Ez azt jelenti, hogy a Z generáció nemcsak túl nagy ahhoz, hogy figyelmen kívül hagyjuk őket, hanem szó szerint a jövő. A COVID-19 okozta járvány megzavarta az oktatási útjukat, a karrierlehetőségeiket és még sok mást is. Úgy tűnik azonban, hogy sokuk úgy gondolja, mindez csak erősebbé teszi őket. Nézzük meg kik ők, mit képviselnek és mi vezérli őket!
A koronavírus a vásárlási szokásainkat nagyban átírta, s ennek hatása a karácsonyi nagybevásárlásokon is érződni fog. A "beszerzési láz" jóval hamarabb megjelent a fogyasztók körében, valamint az online eladások egyre elterjedtebbé váltak. Jogosan merülhet fel Benned a kérdés, eme rendkívüli helyzetben hogyan érdemes az ünnepekre az e-kereskedelemben felkészülnöd? 13 lépésen keresztül megmutatjuk!
A fogyasztói döntéshozatalnak több szemlélete, vizsgálati módja is létezik. A fogyasztói modell kifejezés egy általános nézetre, perspektívára utal, hogy miért és hogyan viselkednek az egyének egy adott módon, jelen esetben a fogyasztói szokásaik terén. Ebben négy fő szemléletet szokás megkülönböztetni: a gazdasági, a passzív, az érzelmi és a kognitív szemléleteket.
Életünk folyamán nap mint nap döntések sorát hozzuk meg, sokszor úgy, hogy észre sem vesszük. A legtöbbször ez nem is jelent mást, mint egy opció kiválasztását kettő vagy több lehetőség közül. Más szóval, ahhoz, hogy valaki ténylegesen döntést hozhasson, legalább két alternatívának kell léteznie. Fogyasztói szempontból a leggyakoribb döntések arra irányulnak, hogy válasszunk egyet több rendelkezésre álló termék közül, vagy eldöntsük, hogy egy adott terméket meg szeretnénk vásárolni vagy sem.
A halloweenhez számos angolszász szokás kapcsolódik, melyek már hazánkban is egyre nagyobb teret hódítanak. A közösségi felületeket az emberek elárasztják a jobbnál jobb jelmezekről, ételekről vagy faragott tökökről készült fotókkal, ezáltal az ünnep hangulata a felhasználók hírfolyamán keresztül is érezhető lesz. Ha ebből a "buliból" social oldalaidon Te sem szeretnél kimaradni, tarts velünk! Bejegyzésünkben 6 bombajó halloweeni posztötlettel látunk el!
A Google Maps napjaink legkedveltebb térképes alkalmazása és népszerűsége egyre növekszik. Nem is csoda, hiszen folyamatosan bővül a platformba épített funkciók köre, egyre több mindennel szolgál nekünk az app. Az elsődleges funkciója értelemszerűen a navigáció volt, azonban manapság ennél sokkal többről van szó. Akár nagyvállalatról, akár egy helyi kisvállalkozásról van szó, a Google Térkép nem maradhat ki az online platformok közül! Sőt, utóbbiaknak talán még fontosabb is, hiszen az alkalmazás érzékeli a felhasználók tartózkodási helyét, és ez alapján ajánl nekik helyeket.
A haloweeni hangulat megteremtése a fogyasztók jelentős része számára a dekorációkkal, jelmezekkel és vicces ételekkel való készülődést jelenti, melyeket a leárazások és promóciók "kísértésében" szereznek be kedvenc üzleteikből. Ezen időszak kiemelkedően jó lehetőséget adhat arra, hogy hírleveled által legkiválóbb ajánlataiddal "elvarázsold" potenciális vevőidet.