A felhasználók tartalmai még fontosabbá váltak a koronavírus miatt!
2020 tavaszán, a koronavírus okozta globális káosz idején hatalmas változások mennek végbe a vásárlói magatartások tekintetében. Nem csak maga a vásárlás változott meg, de az is, hogy az emberek hogyan kommunikálnak a márkákkal, egymással és az újítások nagyban eltérnek az eddig megszokottaktól. A netes rendelések száma megnőtt, az emberek ügyfélszolgálatként használják a közösségi platformokat és ezek napi használati ideje is megemelkedett: A Facebook esetében 27%-kal, a Youtube 15%-kal és a TikTok is 15%-kal. A vásárlók 42%-a gondolja úgy, hogy a mód, ahogy vásárolnak, véglegesen megváltozik.
Mivel a világ nagyrésze karantén alatt áll és otthon kell maradnia, az emberek a digitális világban élik mindennapjaikat. Ez nem ...