Ha a közösségi média ügyfélszolgálati tapasztalatokra gondolunk, valószínűleg két verzió jut eszünkbe: a legjobb élmény, amit egy márka nyújtott és persze a legrosszabb.
Például lehet, hogy hűségesek maradunk ahhoz a légitársasághoz, amelynek ügyfélszolgálati képviselője varázsütésre megtalálta a…
A Marketing Commando évente megrendezésre kerülő eseménye a Marketing Expo, melyen az odalátogató közönség mindig valami különlegességgel és újdonsággal találkozhat. Így volt ez 2019-ben is, amikor a rendezvény elő-, helyszíni és utó-kommunikációját a mesterséges intelligencia segítségével…
Chatbotkészítésre már számtalan lehetőség áll rendelkezésünkre: leprogramoztathatjuk, vagy akár magunk is elkészíthetjük mindenféle programozói tudás nélkül is különféle platformokon. Ha ez utóbbit választod, biztosan találkozol az alábbi két platformmal: Chatfuel és ManyChat.
Rögtön felmerülhet…
Sok szülő aggódik, hogy a technológia milyen hatással van a kisgyermekek fejlődésére. A gyermekek óvodás korban rengeteg új szociális és kognitív képességet vesznek fel és természetesen nem a legjobb, ha egy ilyen fiatal gyermek órákat tölt a tabletet bámulva. Sok szülő félti kisgyermekét, azonban…
Hogy pontosan mire jó a chatbot, arról már írtunk cikket többek között ITT és ITT, ezúttal a készítésről írunk.
A chatbot-készítés nem egy ördöngősség és már számos platform rendelkezésünkre áll, hogy mi is kreáljunk egyet az oldalainknak. Egyik ilyen a…
Az első emotikonról (vagy szmájliról, eredeti, angol írása szerint: smile-ról) több legenda terjeng. A legismertebb verzió szerint először a New York Herald Tribune 1953. március 10-i számában használták a jelet a Lili című film hirdetésében:
Today
You'll laugh :)
You'll cry :(
You'll love <3
A…