Valószínűleg már hallottál a telefonos jegyzetbe írt, majd képernyőfotóval megosztott bocsánatkérésekről, amiket a márkák és hírességek Instagram történetbe vagy a Twitterre szoktak kitenni. Szintén elhíresült az influencerekre jellemző bocsánatkérés, ami általában krokodilkönnyek társaságában készül videós formában.

A népszerű alkotóktól a hírességeken át a vállalatokig a közösségi média a nyilvános bocsánatkérés helyszínévé vált. A közösségi média menedzsereknek és a kommunikációs szakembereknek tapintatos vállalati bocsánatkérést kell kidolgozniuk, különben fennáll annak a veszélye, hogy hosszútávú következményekkel kell szembenéznie a cégnek. Az ügyfélszolgálattal foglalkozók már túlságosan is ...

Szeretnéd kihasználni a legújabb közösségi média marketing változásokat? Szakértői betekintést keresel ahhoz, hogy marketingterveidet a helyes útra tereld?

Ebben a cikkben folytatjuk azokat az előrejelzéseket, melyeket marketingszakértők osztottak meg a 2022-es évre vonatkozólag, hogy segítsenek a jövő évi marketingtervek elkészítésében.

1. Nem mindenki figyel a marketing alapjaira

A legtöbb vállalkozás nem figyel az alapokra. 2022-ben a legtöbb vállalat még mindig nem fogja elfogadni a videók fontosságát, pedig tudják, hogy kellene. A legtöbb vállalat (különösen a B2B) nem veszi számításba a weboldalából, termékeiből vagy szolgáltatásaiból eredő költségekkel kapcsolatos megfontolásokat, pedig kellene.

A legtöbb ...

Az élet minden területén vannak olyan „örök igazságok” és „városi legendák”, amiknek ugyan van vagy volt valóságalapja, de mára már elavultak, megváltoztak a dolgok, vagy akár egyáltalán nem relevánsak. Természetesen a közösségi média sem kivétel, itt is vannak mítoszok és tévhitek.

Minél többen használják a közösségi oldalakat, annál inkább úgy gondolják, hogy megértik a közösségi média marketinget. Ennek eredményeként sok olyan mítosz keletkezett a közösségi médiában, amelyeknek a valóságtartalmát senki sem ellenőrizte. Egyes információk ártalmatlanok, de vannak, amelyek nagymértékben befolyásolhatják a közösségi média szakemberek marketingtársaikkal való együttműködését. Ezért kell a közösségi ...

A hashtag vagy másnéven keresőcímke már régóta létezik, és fontos eszköz a közösségi média marketingben. Közösségépítés, márkaismertség növelése, célközönség elérése – sok kitűzött cél elérésben segíthetnek a címkék, ha megfelelően használjuk őket.

Egy érdekes irány a hashtag-eknél az ünnepek kérdése. Ha éppen egy aktuális világnapról vagy ünnepről van szó és erre reagálsz közösségi profiljaidon, a megfelelő keresőcímkék alkalmazásával eljuthatsz azokhoz, akik érdeklődnek az adott nap iránt.

Ne csak arra gondolj, hogy karácsony meg húsvét, rengeteg világnap és nemzetközi nap van, ami inspirálhat, hogy miről posztolj és amivel megragadhatod az emberek figyelmét.

 A #DressUpYourPetDay-től az ...

Szeretnéd kihasználni a legújabb közösségi média marketing változásokat? Szakértői betekintést keresel ahhoz, hogy marketingterveidet a helyes útra tereld?

Ebben a cikkben marketingszakértők osztják meg előrejelzéseiket, amelyek segíthetnek a következő évre vonatkozó marketingterveid elkészítésében.

1. A Reels hozzájárul az Instagram marketing általános sikeréhez

Adam Mosseri, az Instagram vezetője a közelmúltban azt mondta, hogy a platform paradigmaváltáson megy keresztül, ahol a felhasználók szórakoztatóbb videótartalmat igényelnek. 

Ez azt jelenti, hogy kritikus fontosságú, hogy a vállalkozások a lehető leghamarabb hozzáfogjanak ehhez a változáshoz. A videónak most a stratégia központi elemévé kell válnia – de ...

A Black Friday és a Cyber Monday után sem dőlhetünk hátra, hiszen nyakunkon a karácsonyi időszak, amit már december elejétől érdemes kommunikálnunk követőink felé. 

Nézzünk néhány ötletet, amiket bevethetünk közösségi platformjainkon, ösztönözve követőinket!

1. Futtass karácsonyi nyereményjátékot!

Ez nem csak a márkaismertség növelése szempontjából jó, hanem a potenciális ügyfelek számának növelésében is.

A karácsonyi játékok olyan taktikát jelentenek, amely felpörgeti a márkát, meglévő követőidet újabbak bevonzására ösztönzi, miközben felajánlasz egy vagy több nyereményt a résztvevőknek.

Egyes márkák ingyenes termékeket, ajándékkártyákat, wellness kikapcsolódást ajánlanak követőiknek.

Itt ...

Bizony, már számolnunk kell a következő évvel. Az újév sok cégnek, marketingesnek olyan, mint amikor kezdődik az iskola. Újra bele kell vágni a tanulásba, kutatásba, fejlesztenünk kell stratégiánkat, megismerni az aktualitásokat, újításokat, legfrissebb trendeket.

Az új üzleti év mindig kihívásokat tartogat és jó, ha nem csak a szokásos fortélyokkal felvértezve vágunk bele, hanem kicsit szétnézünk az újdonságok területén is, hogy még jobbá tegyünk kommunikációnkat.

Legyen szó személyes vagy professzionális ötletekről, projektekről, célokról, cikkünk biztosan hasznos lesz számodra. Van egy jó hírünk: nem kell költséges tankönyvekre költened, mint az iskolásoknak – az online világnak hála már rengeteg ingyenes, hasznos ...

Banális dolognak tűnhet, de bizony az emberek jó részének nincs alaposan beállítva az Instagram profilja. Sokan csak vállat vonunk és nem törődünk a beállításokkal, azonban sok szempontból jól járunk, ha átnézzük a lehetőségeket. Főleg, ha van gyermekünk, aki aktív az Instagramon, mert néhány egyszerű lépéssel máris biztonságosabbá tehetjük a felületet magunknak és családtagjainknak.

A profilunkról a jobb felső sarok három kis vonalkájára kattintva ugrik fel a menü, ahonnan elérhetők a beállítások.

Itt tulajdonképpen mindenre kiterjedően személyre szabhatjuk profilunkat. Ahogy láthatjuk a képernyőfotón, tematizált menüpontokból választhatjuk ki, min módosítanánk.

Az egyik első pont a követőkhöz kapcsolódik. Az ...

Az Instagramon lehetőségünk van pár másodperces, 24 órán belül eltűnő történetek létrehozásához. Ezeknek az élettartamát meghosszabbíthatjuk, ha a Highlight-ok közé mentjük őket.

Ez azt jelenti, hogy profilunkon a bemutatkozásunk alatt kis körök fognak megjelenni, amiknek személyreszabott képet állíthatunk be, címet adhatunk és ebbe gyűjthetjük a történeteket.

Érdemes tematizálni , ezzel segítve az érdeklődőket, hogy megtalálják, amit keresnek.

Most néhány tippet gyűjtöttünk, hogyan hozhatod ki a maximumot a Highlight funkcióból az Instagramon!

Oszd meg a mérföldköveket!

Ha valami fontos történik céged háza tájékán, akkor azt tanácsos megosztani közönségeddel. Sokkal személyesebbé, közelebbivé teszi ...

Az Instagram történetek funkciója egy nagyszerű eszköz a közönség bevonására a közösségi média platformon. De mivel a történetek mindössze 24 óráig tartanak, első pillantásra nagyon sok munkának tűnik a történetek megtervezése, megszerkesztése és posztolása, ilyen rövid ideig látható tartalom létrehozása.

Itt jönnek be a képbe a Highlight-ok!

Mit jelent az Instagram Highlight?

Ez lehetővé teszi, hogy elmentsd és kategorizáld történeteidet a profilodon, így az új és a régi követők továbbra is megtekinthetik a korábbi történeteket, és aktivizálhatják magukat még jóval az első 24 óra lejárta után is.

Tulajdonképpen ez egy eszköz, ami meghosszabbítja a sztorik élettartamát, így bizony a belefektetett ...