A közösségi média összeköt vagy inkább eltaszít?
A közösségi média már évek óta szerves részét képezi mindennapjainknak és egyre többen aktívak az online világ ezen területén. Már nem mondhatjuk el, ahogy évekkel korábban, hogy ez a tinik, fiatalok szórakozása, hanem ma már az egészen fiataloktól, szó szerint gyerekektől kezdve az idős, nyugdíjas korosztályig nagyon sokan rendelkeznek közösségi média profillal valamelyik felületen. Lehet ez a Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube – attól függ, ki hol aktív, hogy ki milyen céllal használja az internet ezen lehetőségeit . Összességében azért még mindig a Facebook az, ami a legnagyobb népszerűségnek és felhasználószámnak örvend.
A közösségi média rendkívül gyors terjedésével, népszerűségének növekedésével ...
Már nem is lepődunk meg azon, ha sokunk kedvenc közösségi oldala valami újítással áll elő, hiszen az utóbbi években számos funkcióval bővült a platform tárháza. Sokszor nehéz ezekkel lépést tartani és bizony beletelik egy kis időbe, amíg a felhasználók teljesen hozzászoknak az új elemekhez. Marketing szempontból nézve persze jól jön, ha egyre több lehetőség áll rendelkezésünkre, de egy idő után nehéz lehet átlátni, vajon mi az, amit tényleg érdemes használnunk cégünk oldalán. 
Legtöbbünknek a közösségi felületek használata a mindennapi rutin részét képezi, hiszen lényegében ezzel kelünk és ezzel fekszünk. Olyanok vannak, akiknek ez több puszta szórakozásnál is, hiszen a közösségi média marketing felértékelődése miatt a social media oldalak már munkafelületet is jelentenek. Ám nem mindenki számára ennyire egyszerű ezen platformok használata, bizony sokan nehézségekbe ütköznek. 
A Hootsuite felmérése alapján ez év januárjában elmondhattuk magunkról, hogy bolygónk lakóinak több mint a fele még nincs jelen a közösségi médiában. Bár a számadatok már akkor is nagyságrendileg kiemelkedőek voltak, ám azóta - többek között a koronavírus helyzetnek köszönhetően is - ez még tovább duzzadt és felgyorsult. 
A Facebook mindig is arra szolgált, hogy összekössön bennünket azzal, amiket és akiket szeretünk: barátokkal, családtagokkal, sőt, az utóbbi időben már cégekkel és termékekkel is. A közösségi oldalt már a kezdetektől fogva sokan használták eladásra és vásárlásra, ám ez korábban még csak az üzenőfalon megosztott fotókból és a hozzájuk fűzött „Eladó!” feliratokból állt. Később pedig jött a Marketplace , az adás-vétel külön kis felülete a Facebook-on belül, illetve az Instagram azon funkciója, amikor a képeken megjelenő termékeket név- és árcímkével láthattuk el. Ezek mind-mind működnek most is, ám céges oldalak szempontjából most megjelent egy még egyszerűbb megoldás: a Facebook Shops . 
Az influencer marketing már szorosan az online marketing fogalmához kapcsolódik és vállalkozói körökben is általában ismert hirdetési eszköz. Azonban nem minden esetben egyértelmű, pontosan mit is ért az adott személy az influencer marketing meghatározása alatt és rengeteg változás is létrejön az idő múlásával az online felületeken, így fontos tisztáznunk az alapvető kérdéseket 2020-ban is. 
Helyi vállalkozásként nagyon fontos, hogy hűséges ügyfélkört alakítsunk ki, hiszen a földrajzi korlátok miatt nem érhetünk el akárkit. A közösségi média azonban ebben is segítségünkre lehet! Ehhez persze tudnunk kell, hogy milyen tartalmakat is szeretnénk megosztani követőinkkel, amik segítségével organikusan is sok embert érhetünk el, potenciális vásárlókká alakítva őket. 
A közösségi médiában bizony nem könnyű feladat folyamatosan fenntartani az érdeklődést a követők részéről és hosszútávon magas elköteleződési arányt produkálni. A koronavírus még nem csengett le teljesen, így továbbra is viszonylag sokat vagyunk online a megnövekedett otthon töltött idő miatt. Az, hogy az emberek többet használják a közösségi oldalakat azonban azt is jelenti, hogy több tartalmat látnak, így nehezebb megragadni és megtartani a figyelmüket. Hoztunk néhány ötletet, hogy miként is tudod megerősíteni az online közösségedet ebben az időszakban. 
A közösségi média rendkívül sokoldalú és mivel felhasználói bázisa sokrétegű, ezért rengeteg célra használják. A közösségi média által megvalósítható egyik legfontosabb funkció a közösségteremtés, hogy emberek összejöjjenek egy közös célért, ügyért . 
A LinkedIn a személyes profillal rendelkező felhasználók számára azt a célt szolgálja, hogy kiemelhessék szakmai ismereteiket és szakértelmüket. Sokan egyáltalán nem tesznek közzé bejegyzéseket az oldalukon, lényegében csak egy digitálisan elérhető önéletrajzként használják a profilt. Olyanok is akadnak, akik aktívan osztanak meg munkával kapcsolatos posztokat, mérföldköveket, eseményeket. És olyanokkal is találkozhatunk, akik még ennél is aktívabbak a felületen. Ha a személyes profil mellett valaki céges oldalt is működtet LinkedIn-en, bizony nem árt a saját felületén is aktívnak lennie.