Világszerte több mint 90 millió kisvállalkozás használja a Facebook-ot , illetve a cégcsoportba tartozó különböző alkalmazásokat. Ezeknek a cégeknek általában az idejük és az erőforrásaik is korlátozottak, így kiemelten fontos, hogy a legtöbbet hozzák ki a platformból. Nem is kérdés, hogy érdemes jelen lenni a felületen, hiszen így rengeteg embert érhetünk el (2,45 milliárdan használják az oldalt havonta!) a legkülönfélébb demográfiai jellemzőkkel. Így igen nagy a valószínűsége annak, hogy célközönségünk is jelen van az oldalon, ami potenciális vásárlókat jelent a vállalkozások számára.

Kezdjük néhány aprósággal, ami bár alapvetőnek tűnhet, sokan mégis megfeledkeznek róluk, vagy rosszul állítják be őket. ...

Mai modern világunkban már természetessé vált, hogy mielőtt elmegyünk egy étterembe, vagy szállást foglalunk egy hotelbe, rákeresünk a Facebook oldalára és elolvassuk a vendégvéleményeket. Ha pedig már az oldalán járunk, és esetleg szeretnénk asztalt, vagy szállást foglalni, telefonhívás helyett a Facebookon lévő üzenetküldés gombra kattintunk . Megírjuk a kérésünket, kérdésünket, rákattintunk a küldés gombra, majd várunk. Jobb esetben 24 órán belül választ is kapunk, de sajnos előfordul, hogy csak 2-3 nap múlva, vagy esetleg soha…

Ezt persze cégként nem nagyon engedheti meg magának senki, pláne ebben a felgyorsult világban, ahol mindig mindenre azonnal szeretnénk választ , megoldást találni. Arról nem is beszélve, hogy a ...

Rengetegen használják a közösségi médiát információgyűjtésre, amikor egy termék vásárlása előtt állnak. Mivel ezeken az oldalakon egyszerűen lehet visszajelzést hagyni egyes cégekről és áruikról, az érdeklődők előszeretettel böngészik ezeket, mielőtt meghoznák a végleges döntést. Éppen ezért a vállalkozás oldaláról kulcsfontosságú, hogy megfelelő mennyiségű írott vélemény jelenjen meg például a Facebook oldalán, mert ezzel azt jelzi az érdeklődők számára, hogy már sokan vásároltak tőle. De hogyan is lehet minél több visszajelzést bezsebelni? Mutatjuk!

Először is szeretnénk kiemelni, hogy miért is olyan fontosak a nagy számban érkező, releváns vélemények, ajánlások. Egyrészt növelik céged hitelességét , ...

Akár késő este, akár reggel tömegközlekedés közben, akár ügyintézés előtt a várakozás alatt szeretné valaki közösségi médiával elütni az időt, sehol nem jön jól, ha hangosan indul el egy videó. Ilyenkor két lehetőség van: vagy fülhallgatóval használni a mobilt, vagy lenémítva, ám utóbbi esetben csak akkor élvezhetők a videók, ha hang nélküli lejátszásra is alkalmasan vannak megszerkesztve.

Az emberek többségénél úgy vannak beállítva a mobilos alkalmazások, hogy ezek a multimédiatartalmak hang nélkül induljanak el automatikusan . Ezen felhasználók 85%-a elindulás után sem ad hangot a videókra, hanem anélkül nézi őket. Ez egy elég nagy hányad, ugye? Nem is kérdés, hogy marketingszakemberként is nagy hangsúlyt kell ...

Sok márka, vállalkozás esetén jön el a nap, amikoris valamilyen jellegű eseményt rendeznek. Az esemény népszerűsítéséhez pedig fontos, hogy a közösségi média felületeinkre is kidolgozzunk egy stratégiát. Meg kell terveznünk, hogyan épüljön fel kommunikációnk az első bejelentéstől kezdve az esemény utáni bejegyzésekig.

Fontos, hogy felosszuk kommunikációs tevékenységünket három részre :

• felvezető kommunikáció
• az esemény napján, időtartama alatt megvalósuló kommunikáció, helyszíni kommunikáció
• levezető kommunikáció.

Tervezz előre!

Adott információknak megvan a helye, hogy mikor tanácsos nyilvánosságra kerülniük. Például az esemény bejelentésére jó, ha nem csak egy héttel hamarabb kerül sor, hanem ...

Az már mindannyiunknak ismerős, hogy amint bármit is megszoknánk a Facebook felületen, történik egy kisebb-nagyobb változtatás, ami aztán fenekestől felforgatja jól megszokott platformunk használatát. Az elmúlt évben a Facebook számos frissítést hajtott végre, szem előtt tartva a marketingszakembereket és a vállalkozókat . Mindezen frissítések azt a célt szolgálják, hogy minél könnyebbé és hatékonyabbá tegyék a Facebook használatát sikeres kampányok futtatására, a közöséggel való kapcsolatfelvételre és az elért eredmények elemzésére.

Az utóbbi időben szintén nagy változásokat tapasztalhattunk, és akár marketingszakember vagy, akár vállalkozóként tevékenykedsz, elengedhetetlen lépést tartani a folyamatosan változó ...

Az utóbbi időben kiemelt figyelmet kapott, hogy milyen veszélyei lehetnek annak, ha a szülők gyermekeikről fényképeket osztanak meg nyilvánosan az interneten vagy felügyelet nélkül hagyják netezni gyermekeiket.

Visszaélnek tartalmainkkal?

Már évekkel ezelőtt is köztudott tény volt, hogy a Facebookon, Instagramon és társain megosztott tartalmaink könnyen kerülhetnek nem kívánatos helyekre . Gyermekekről készült, a hozzátartozók által ártatlan szándékkal megosztott fényképek millióit találták meg különböző portálokon, ahová már nem olyan ártatlan céllal kerültek fel. Ezeken a portálokon teljesen máshogy értelmezik azokat a fotókat, amiket mondjuk a családtagok szeretettel osztanak meg ismerőseikkel, hogy ők is lássák, ahogy ...

Emlékszel arra a régi kifejezésre, miszerint „Egy könyvet ne a borítója alapján ítélj meg!”? Nos, ez nagyon igaz, de a közösségi média világára cseppet sem vonatkozik. Annak ellenére, hogy a vállalkozások az oldalukon megjelenített tartalmak és történetek révén segítik a felhasználókat, hogy közelebbről is megismerhessék őket, az első benyomás a vállalkozásról mindig vizuális lesz . A logók, a weboldal elrendezése vagy a Facebook oldal borítóképe – mindenhol a fotók adják az alapját az online hírnevednek.

Éppen ezért a megfelelő Facebook borítókép is lehetővé teszi, hogy bemutasd vállalkozásod személyiségét, cégtörténetét és akár céljait is. És a jó hír? Az alábbi iránymutatásokkal könnyű lesz ...

Az internet népe nagyon érzékeny – ezt már eddig is tudtuk, épp ezért fontos minden márkának, véleményvezérnek, kisebb-nagyobb cégnek alaposan megfontolni, mit tesz közzé. Ha egy tartalomnál, legyen szó szövegről, képről, videóról, rányomunk a küldés gombra, már nincs visszaút. Ami egyszer kikerül a netre, örökre ottmarad . Arról korábban már itt írtunk , milyen következménye lehet a régről előbukkanó problémás tartalmaknak.

Gondoljuk át, mit osztunk meg!

Azt már mindegyikünk tudja, hogy amit megosztunk, annak súlya van. Azonban ami szinte teljesen kiszámíthatatlan, hogy mi az, ami érzékenyen érinti az embereket . Ma már nagyon megfontoltan és óvatosan kell bánnunk a szavakkal, képekkel, összefüggésekkel, mert szinte ...

A közösségi média egy olyan felület, ahol bármilyen jellegű oldalakat követhetünk a sporttól a zenén keresztül minden témában – igen, vallási témában is. És bizony számtalan olyan profil létezik például az Instagramon, ahová mindennap egy idézet kerül ki a mondjuk Bibliából, vagy ahol rendszeresen spirituális üzeneteket, szövegeket osztanak meg.

Egyházi, vallási témákban azonban megoszlanak a vélemények, ám fontos tisztázni, hogy napjainkban a közösségi média kiemelt kommunikációs eszközzé nőtte ki magát minden szegmensben, ezt figyelembe véve pedig kihasználatlan lehetőség lenne a vallások képviselőinek, ha kihagynák, hogy ezeken kersztül kommunikáljanak az emberekkel. 

A pápa is online van?

Sokszor mondjuk, hogy ma ...