A leggyakoribb ROI-mérési hibák
A befektetés megtérülése ( Return on investment, ROI ) már egy ideje kulcsszereppel bír a közösségi média marketinggel foglalkozók számára. Nem is csoda, hiszen sokakban felmerül a kérdés, hogy a megszerzett követőtábor tagjai ténylegesen hajlandóak-e pénzt áldozni az adott márkára? Vajon a közösségi média marketing valóban ösztönzően hat a vásárlói magatartásra? Természetesen az eredmények több tényezőtől függnek, például az adott cégtől, a konkrét terméktől, a kreatív elemektől, stb. Rengeteg faktor számít, így nem meglepő, hogy az ROI mérése nem egyszerű feladat. S mi van akkor, ha az egészet nem megfelelő szemszögből vizsgáljuk? Lássuk a leggyakoribb hibákat az ROI-mérés kapcsán!
Rövid várakozási idő
...
Márkád hírnevének védelme éppen annyira tartozik a marketing feladatkörébe, mint a közösséggel való kapcsolattartás. Ha adódik egy probléma, a PR-csapat dolga, hogy gondoskodjon a megoldásról, de a marketingesek feladata, hogy a jövőre koncentrálva biztosítsák, hogy többé nem fordul elő hasonló eset. Különösen a kisebb cégek esetében kulcsfontosságú, hogy ne kelljen hatalmas összegeket fordítani a problémák megoldására.
A LinkedIn nem csak az üzletemberek és az álláskeresők közösségi oldala. Milliók használják az oldalt nap, mint nap, hogy bővítsék kapcsolati hálójukat és egyengessék karrierjüket, de tudtad, hogy a LinkedIn-t akár vállalkozásod növekedésére is felhasználhatod? Bizony, hiszen új kapcsolatokra tehetsz szert, partnerekkel ismerkedhetsz meg, népszerűsítheted márkád, így remek marketing lehetőségek állnak rendelkezésedre!
A Wikipédia 2001. január 15-én indult az interneten. A nyílt tartalmú, szerkeszthető enciklopédia a hozzá hasonló Nupédia kiegészítéseként jött létre Jimmy Wales által. Neve a wiki és az enciklopédia szavakból ered.
Tudtad, hogy a közösségi média jelentősen csökkentheti a piackutatás költségét, sőt, akár teljesen meg is szabadíthat tőle? Bizony, a közösségi médiát erre is lehet használni. A kulcs az ügyfélszolgálatban, az ügyfelekkel való kapcsolattartásban és a vásárlók véleményének bevonásában rejlik. A hangsúly azon van, hogy céged képes-e együttműködni az ügyfeleivel az online térben. Ezt megfelelően kihasználva a legnagyobb fókuszcsoport áll rendelkezésre: az internet felhasználói.
Talán kissé meglepően hangzik és furcsának tűnhet, ám, hamarosan a LinkedIn felületére is megérkezik az eddig Facebookról, Instagramról, Snapchat-ről ismert Stories (Történetek) funkció. Az üzleti platform a múlt héten erősítette meg, hogy már dolgozik a Stories saját verzióján, amely nemsokára minden felhasználó számára elérhető lesz.
Korábbi cikkünkben már bemutattuk, mi is az az
A hashtag-ek számos előnye ellenére sok cég még mindig nehéz feladatnak találja, hogy közönségük növelésére és az aktivitás fokozására használják őket. Ebben a cikkünkben összegyűjtöttük a hashtag-ek használatának legfontosabb pontjait az üzleti platformon.
Rengetegen panaszkodnak, hogy a közösségi média nem működik, eredménytelen a vállalkozásuknál. Sokan gondolják, hogy a közösségi oldalakba fektetett idő és pénz nem éri meg. Azonban, ha a közösségi média marketing nem hozza a várt eredményeket, akkor részletesebben meg kell vizsgálni a problémát, vajon milyen oka lehet ennek, mi állhat a háttérben.
A média és a marketingkampányok évekig közeli figyelemmel kísérték az 1981 és 1996 között született generációt, azonban mostanában egyre inkább reflektorfénybe kerül a fiatalabb generáció, akik 1997 után születtek – ők a Z generáció.