Ha a közösségi média ügyfélszolgálati tapasztalatokra gondolunk, valószínűleg két verzió jut eszünkbe: a legjobb élmény, amit egy márka nyújtott és persze a legrosszabb.
Például lehet, hogy hűségesek maradunk ahhoz a légitársasághoz, amelynek ügyfélszolgálati képviselője varázsütésre megtalálta a…
Megérkezett a hűvösebb idő, amikor nincs is jobb, mint munka után hazaérni a meleg lakásba és elkortyolni egy finom, forró teát… Az őszi-téli időszakban lehet a legjobban népszerűsíteni a teákat, hiszen a forró ital kortyolgatása jellemzőbb ilyenkor. No de vajon hogyan lehetne széles körben felhívni…
Ebben a cikkben olyan hatékony módszerekről lesz szó, amelyek segítségével kiemelkedő és hatékony lehet a közösségi média jelenléted. A közösségi média egyre fontosabbá válik mind az egyének, mind pedig a vállalkozások számára. A jól megtervezett és megfelelően kezelt közösségi média jelenlét pedig…
A közösségi média térben rengeteg eszköz áll a rendelkezésünkre, hogy elérjük üzleti céljainkat. Nem csupán a felületek rejtette opciókra gondolunk, hanem arra is, hogy ha egy kicsit kreatívak vagyunk, akkor a lehetőségek tárháza szinte végtelen.
A márkák életében mindig vannak változások és…
Minden új technológiai fejlődés új lehetőségeket és új félelmeket ébreszt. A mesterséges intelligencia (AI) új korszaka természetesen felveti a kérdést, hogy mi mindenre használható ez az új eszköz. És bizony sokaknak el kell gondolkoznia, hogy a technológia ilyen gyors fejlődése vajon…
Legújabb blogsorozatunkban olyan ötleteket mutatunk be közösségi média kommunikációtok fejlesztésére, melyek teszteltek és kipróbáltak, valamint szakmai díjakat is kaptak.
Nincsenek titkok, homályos infók, teljesen átláthatóan elétek tárjuk néhány megvalósult kampányunkat. Ezúttal a Bambara Hotel…