Nem is kérdés, hogy a különböző közösségi oldalaknak hatalmas szerepük van az ügyfélszolgálat terén. Mivel a legtöbb platformon már lehet üzenetet küldeni közvetlenül az oldalnak, sokan élnek ezzel az egyszerű és kényelmes megoldással. Ráadásul kommenteket hagyva is kapcsolatba lehet lépni az adott…
Az elmúlt hetekben, hónapokban egészen sok elemzés született, amelyek a koronavírus közösségi média marketingre és kommunikációra gyakorolt hatását vizsgálják. Mind a márkák és vállalkozások, mind pedig a felhasználók és a vásárlók szempontjából fontos ezeket az adatokat ismerni és a helyén kezelni,…
A COVID-19 január óta uralja az internetet, amióta az első amerikai ügyet nyilvánosságra hozták. Csak az első negyedévben azt láthattuk, hogy a sportesemények széles körben megszűnnek, az iskolák áttérnek távoktatásra, üzletek zárnak be, és számtalan helyen csak webshopok üzemelnek. Ez mindannyiunk…