2021. okt 18.

Újabb Norbi botrány - Így NE kezeld a hozzászólásokat!

írta: Sáringer Viktória
Újabb Norbi botrány - Így NE kezeld a hozzászólásokat!

Már meg sem lepődünk, ha azt halljuk, hogy Schobert Norbi körül forranak a kedélyek és újabb botrányba került. Na de mégis mi köze ennek a közösségi médiához? Mondjuk is, mi történt! Kijött egy új termék, amely egy mézpótló, ám a kinézet alapján nem mondjuk meg, hogy nem igazi mézről van szó, mert…

Tovább Szólj hozzá

üzenetek kommentek botrány ügyfélkezelés konfliktus trollok konfliktuskezelés közösségi média kommunikáció negatív kommentek

2021. okt 15.

A vásárlás és az ügyfélszolgálatok jövője megérkezett!

írta: Sáringer Viktória
A vásárlás és az ügyfélszolgálatok jövője megérkezett!

Manapság már teljesen természetes, ha a fogyasztók az online térben vásárolnak, kapcsolatba lépnek kedvenc márkáikkal. Ezt megtehetik a weboldalon, közösségi média oldalakon és bizony az okostelefonoknak hála bárhol és bármikor. Ma már nem elég, ha van egy hagyományos ügyfélszolgálatod, a párbeszéd…

Tovább Szólj hozzá

ügyfélszolgálat fejlesztés technológia automatizálás ügyfélkezelés alexa online vásárlás virtuális asszisztens élő chat hangvezérlés automatizáció live chat chatbot amazon echo google home automatikus üzenet élő csevegés hangsegéd

2021. okt 03.

Új Facebook és Instagram funkciók a láthatáron!

írta: Sáringer Viktória
Új Facebook és Instagram funkciók a láthatáron!

A Facebook folyton újít, ami bizonyos szempontból jó, mert egyre több a lehetőségünk, ám máskor inkább elkedvetlenít, mert azt sem tudjuk, merre kapkodjuk a fejünket és bizony nem könnyű tartani a lépést. Most egy közelgő újításról írunk Neked, hogy könnyebben megértsük, mi is a lényege és mit…

Tovább Szólj hozzá

hirdetés üzenetek hirdetések ügyfélszolgálat kapcsolat aktuális friss újítás üzenetküldés ügyfélkezelés üzenetkezelés Facebook új funkció WhatsApp Instagram új hirdetési forma

süti beállítások módosítása